Somos una tienda online, ubicada en la cuidad de concepción, Chile.

¡Sí! Para obtener una factura, asegúrate de proporcionar los siguientes datos al realizar tu compra:
Razón Social, RUT (Rol Único Tributario), giro y Dirección de Facturación.

Lamentablemente en este momento solo realizamos ventas al detalle y no ofrecemos ventas al por mayor.

No, en agosto de 2023 cerramos nuestra tienda física. Actualmente puedes realizar todas tus compras de manera conveniente en nuestro sitio web. Además, hemos habilitado puntos de retiro para tu comodidad.

En Somos Color, diseñamos nuestros talleres para acompañarte en tu desarrollo y experimentación con acuarela, ofreciendo opciones para principiantes, intermedios y avanzados. Cada taller tiene una descripción detallada que indica a qué nivel está dirigido, asegurando que encuentres el curso perfecto para ti. Actualmente, contamos con las siguientes modalidades de cursos:

Cursos online pregrabados:
Disfruta de la flexibilidad de aprender a tu propio ritmo con nuestros cursos pregrabados, disponibles en nuestra plataforma online. Cada curso incluye lecciones detalladas y ejercicios prácticos para que puedas mejorar tus habilidades desde la comodidad de tu hogar.

Cursos online grupales en vivo:
Participa en nuestros talleres online en vivo, donde podrás interactuar con el instructor y otros participantes en tiempo real. Estas clases grupales ofrecen una experiencia dinámica.

Cursos online individuales personalizados:
Recibe atención personalizada con nuestros cursos online individuales. Daniela Castro trabajará contigo para desarrollar un plan de estudio adaptado a tus necesidades y objetivos específicos, garantizando un progreso eficiente y enfocado.

Cursos presenciales:
Experimenta el aprendizaje directo en un entorno interactivo con nuestros talleres presenciales. Estos cursos se llevan a cabo en diferentes espacios y están diseñados para proporcionar una experiencia de aprendizaje práctica y enriquecedora, con acceso a todos los materiales y recursos necesarios.

Seleccionar el tipo de curso adecuado te permitirá maximizar tu experiencia de aprendizaje y disfrutar del maravilloso mundo de la acuarela.

No, en agosto de 2023 cerramos nuestro espacio de talleres físico.

Por lo general, preparamos los pedidos en un promedio de 1 a 2 días hábiles. Sin embargo, es importante tener en cuenta que en situaciones especiales, como días festivos, la temporada navideña o eventos como el CyberDay, estos plazos pueden verse afectados.

Cuando realizas una compra con envío a domicilio dentro de Chile, el tiempo de entrega promedio varía de 2 a 15 días hábiles. Sin embargo, es crucial tener en cuenta que estos son plazos estimados y dependen del transportista seleccionado. Además, en ocasiones especiales, como días festivos, la temporada navideña o eventos como el CyberDay, los plazos de entrega pueden verse afectados.

¿Como funcionan los puntos de retiro?

Entendemos que nuestros clientes pueden preferir la opción de retirar sus pedidos en puntos de retiro externos cercanos a su ubicación. Ofrecemos esta alternativa para brindarte mayor flexibilidad en la recepción de tus productos.

Disponibilidad de Puntos de Retiro Externos:

• Contamos con puntos de retiro externos, ubicados estratégicamente para tu comodidad. Puedes seleccionar el punto de retiro más conveniente para ti durante el proceso de compra.

Plazos y Disponibilidad de tu pedido:

• Cada punto de retiro externo tiene su propio plazo para tener tu compra disponible para su retiro. Este plazo puede variar según la ubicación y las políticas de cada punto de retiro.
• Es importante que, al realizar tu compra, verifiques el plazo de disponibilidad de tu pedido en el punto de retiro seleccionado. Este plazo se te proporcionará durante el proceso de compra y también estará disponible en la confirmación de tu pedido.

Días de Plazo para Retiro:

• Una vez que tu pedido esté disponible en el punto de retiro externo seleccionado te enviaremos un email con la notificación. Tendrás un plazo determinado para efectuar el retiro. Los días de plazo pueden variar según el punto de retiro y serán especificados en la confirmación de tu pedido.

Costo de Servicio de Punto de Retiro:

• Es importante destacar que, en algunos puntos de retiro externos, puede aplicarse un costo por el servicio de punto de retiro. Este costo adicional será especificado durante el proceso de compra y deberá ser abonado por el cliente en caso de seleccionar dicho punto de retiro.

Costos Adicionales por Retardo en el Retiro:

• En algunos puntos de retiro externos, el servicio de retiro podría tener un costo adicional en caso de que no puedas retirar tu pedido dentro del plazo establecido. Estos costos son responsabilidad del cliente y deberán ser pagados en el momento del retiro.

Horario de Atención del Punto de Retiro:

• Cada punto de retiro externo tiene su propio horario de atención. Te recomendamos verificar el horario de atención del punto de retiro seleccionado antes de planificar tu visita.
• El horario de atención puede variar según el punto de retiro y puede incluir días hábiles y fines de semana.

Seleccionar la opción de retiro en puntos de retiro externos te brinda flexibilidad en la recepción de tus productos, pero es importante estar informado sobre los plazos, costos adicionales y horarios de atención de cada punto de retiro seleccionado.